Tampere tunnetaan maailmalla älykaupunkien edelläkävijänä. Tekoäly on yhä tärkeämpi osa Tampereen kaupungin toimintaa ja palveluita. Tampereen kaupungilla tekoälyn käyttö on sallittua ja työntekijöitä kannustetaan sen käyttöön. Kaupunki tukee osaamisen kehittämistä monin eri tavoin.
Tampereella varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen henkilöstö voi hyödyntää työtehtävissä Microsoft Copilot -tekoälyavustajaa. Tekoälyavustaja on työtunnuksilla jokaisen käytettävissä ja se löytyy esimerkiksi Edge-selaimen sivupalkista ja verkkosivujen ylälaidasta.
Lisätietoa henkilöstölle Taskussa:
Tampereen seudun sähköisten viestintävälineiden käyttösäännöt
Tekoälyn hallintamalli
Käytön avuksi on laadittu tekoälyn hallintamalli, johon nojaamalla tekoälyä voidaan hyödyntää asukkaiden palveluissa turvallisesti, läpinäkyvästi ja lainmukaisesti. Tekoälyn hallintamalli kokoaa yhteen kaupungin ohjeistukset ja toimintatavat. Hallintamallin tarkoituksena on luoda yhteiset pelisäännöt, joiden avulla varmistetaan, että uusia teknologisia ratkaisuja hyödynnetään laadukkaasti ja turvallisesti sekä toimintaa tehostetaan vastuullisesti. Sääntelyn ja standardien lisäksi tekoälyn käyttöön tarvitaan myös eettistä näkökulmaa.
Lisätietoa henkilöstölle Taskussa:
Tampereen kaupungin tekoälyn hallintamalli
Avoimuus ja viestintä
Tekoälyratkaisun käytöstä tulee aina kertoa avoimesti ja niiden toiminta ja päätökset on voitava perustella käyttäjälle. Viestintä on tärkeässä roolissa luottamuksen rakentamisessa, ja sen räätälöinnissä tulee aina huomioida kohderyhmä. Esimerkiksi huoltajilla tulee olla mahdollisuus tietää, miten tekoälyratkaisuja hyödynnetään varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen arjessa. Huoltajille on hyvä kertoa, että varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa lapset eivät käytä digilaitteita ilman aikuisen ohjausta. Vanhempainilloissa tulee varata riittävästi aikaa kysymyksille ja avoimelle keskustelulle.
Digitaalisen palvelun käyttäjän on aina kyettävä tunnistamaan, keskusteleeko hän tekoälyratkaisun vai ihmisen kanssa, tallennetaanko heidän välisensä keskustelu ja onko hänen näkemänsä video, kuva, teksti tai ääni tekoälyn vai ihmisen luomaa.
Digitalisaatio ja tietohallinto -ryhmän ja konsernin rooli
Digitalisaatio ja tietohallinto -ryhmä ylläpitää tekoälyrekisteriä. Kaikki tekoälyratkaisut kirjataan rekisteriin, josta ne soveltuvin osin julkaistaan sisäiseen ja ulkoiseen käyttöön. Lisäksi merkittäviä yksittäisiä käyttötapauksia kuvataan julkaistavassa tekoälykirjastossa. Tekoälyratkaisut ovat myös osa kaupungin tiedonhallintamallia. Tekoälyn hyödyntämisestä viestinnässä on ohjeistettu kaupungin tekoälysivulla. Kuntalaisille on myös julkaistu Tekoäly kuuluu kaikille -blogia ja -podcastia.
Digitalisaatio ja tietohallinto ryhmä ylläpitää ja tilaa maksullisia Copilot lisenssejä. Tilaus pitää kuitenkin aina olla perusteltu ja hallinnon hyväksymä.
Lähteet: Tekstin sisään linkitetyt sivustot
Päivitetty: 6/2026